Zadnje ažuriranje: 10. listopada 2026.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Tena Fistonić, stalni sudski tumač za engleski jezik, Ivana Šibla 20, Središće, Zagreb.
Kontakt za sva pitanja o zaštiti podataka: tenafistonic@gmail.com, tel. 095 597 5545.
2. Koje podatke obrađujem, zašto i na kojoj osnovi
| Svrha | Podaci | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|---|
| Odgovor na upit i izrada ponude | Ime i prezime, e-pošta, telefon (neobavezno), vrsta usluge, smjer prijevoda, poruka, priloženi dokument | Privola (čl. 6. st. 1. t. a) - kvačica u obrascu - te radnje na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) |
| Izrada i isporuka prijevoda, ovjera | Podaci iz dokumenta koji se prevodi, kontakt podaci, podaci za isporuku | Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) |
| Zakonske obveze (evidencija ovjerenih prijevoda, računovodstvo i porezi) | Podaci o naručitelju i prijevodu, podaci o plaćanju | Pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. c) |
| Zaštita pravnih interesa (npr. dokazivanje sadržaja dogovora) | Komunikacija i podaci o narudžbi | Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) |
| Siguran i ispravan rad web stranice | IP adresa, datum i vrijeme pristupa, preglednik, tražena stranica (dnevnici poslužitelja) | Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) |
Pružanje podataka je dobrovoljno, no bez imena, e-pošte i dokumenta ne mogu izraditi ponudu ni prijevod. Privolu možete opozvati u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije opoziva.
3. Posebne kategorije podataka u dokumentima
Dokumenti koje šaljete na prijevod (npr. medicinski nalazi, uvjerenje o nekažnjavanju) mogu sadržavati osjetljive podatke. Takve podatke obrađujem isključivo za izradu Vašeg prijevoda, na temelju Vaše izričite privole (čl. 9. st. 2. t. a) koju dajete slanjem dokumenta, i ne koristim ih ni u koju drugu svrhu.
4. Koliko dugo čuvam podatke
- Upiti koji nisu rezultirali narudžbom - do 12 mjeseci od posljednje komunikacije, a zatim se brišu.
- Prijevodi i evidencija ovjerenih prijevoda - onoliko dugo koliko propisi o radu stalnih sudskih tumača zahtijevaju.
- Računovodstvene isprave - rokove određuje zakon (u pravilu do 11 godina).
- Dnevnici poslužitelja - kratko, prema postavkama pružatelja hostinga.
Po isteku roka podaci se brišu ili trajno anonimiziraju.
5. Tko ima pristup podacima
Podatke ne prodajem niti ih koristim za marketing. Mogu ih primiti samo:
- pružatelj usluge e-pošte (Google Ireland Limited - Gmail), jer upiti stižu na tenafistonic@gmail.com;
- pružatelj usluge smještaja web stranice (hosting), koji tehnički održava poslužitelj;
- računovodstveni servis, ako je potreban za izdavanje i evidenciju računa;
- kolege sudski tumači, isključivo ako naručite prijevod na jezik koji ne prevodim, i to uz Vaše prethodno znanje i obvezu povjerljivosti;
- nadležna tijela, ako me na to obvezuje zakon.
Sa svim izvršiteljima obrade postoji ugovor ili uvjeti obrade sukladni čl. 28. GDPR-a.
6. Prijenos izvan EU/EGP-a
Ova web stranica ne prenosi Vaše podatke izvan EU/EGP-a. Pružatelj e-pošte (Google) može podatke obrađivati i u SAD-u; takav prijenos temelji se na odluci Europske komisije o primjerenosti (EU-SAD Okvir za privatnost podataka) odnosno standardnim ugovornim klauzulama.
7. Kolačići i praćenje
Stranica ne koristi kolačiće, alate za analitiku, oglašavanje ni društvene dodatke, pa nije potreban baner za kolačiće. Fontovi se učitavaju s ovog poslužitelja, a ne s vanjskih usluga. Ako u budućnosti uvedem alate koji zahtijevaju privolu, tražit ću je prije uključivanja i ažurirati ovu politiku.
8. Google karta
Na stranici Kontakt karta se učitava tek nakon što kliknete „Prikaži kartu”. Tada se uspostavlja veza s Google LLC / Google Ireland Limited, koji može obraditi Vašu IP adresu i postaviti kolačiće prema vlastitoj politici privatnosti. Ako ne kliknete, nikakvi se podaci ne šalju Googleu.
WhatsApp: plutajući gumb na stranici obični je poveznica na wa.me. Dok ne kliknete, nikakvi se podaci ne šalju. Ako kliknete, otvara se razgovor u aplikaciji WhatsApp (Meta), koja obrađuje podatke prema vlastitoj politici privatnosti; poruku koju mi tada pošaljete koristim samo za odgovor na upit.
9. Sigurnost i povjerljivost
Stranica se poslužuje isključivo putem šifrirane HTTPS veze. Dokumente i komunikaciju tretiram kao povjerljive, pristup je ograničen na mene i na izvršitelje navedene u točki 5, a podatke koristim samo u svrhe opisane u ovoj politici.
10. Vaša prava
Prema GDPR-u imate pravo:
- na pristup svojim podacima i preslicu (čl. 15.);
- na ispravak netočnih podataka (čl. 16.);
- na brisanje („pravo na zaborav”, čl. 17.);
- na ograničenje obrade (čl. 18.);
- na prenosivost podataka (čl. 20.);
- na prigovor obradi temeljenoj na legitimnom interesu (čl. 21.);
- na opoziv privole u bilo kojem trenutku (čl. 7. st. 3.).
Zahtjev pošaljite na tenafistonic@gmail.com. Odgovaram bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana. Ne provodim automatizirano donošenje odluka ni profiliranje. Stranica nije namijenjena osobama mlađima od 16 godina.
Brisanje i zakonske obveze: podatke koje sam prema zakonu dužna čuvati (npr. evidenciju ovjerenih prijevoda i računovodstvene isprave) ne mogu obrisati prije isteka zakonskog roka.
11. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da obrada krši propise, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. Prigovor rado najprije rješavam izravno, stoga mi se javite.
12. Izmjene politike
Ovu politiku mogu ažurirati kada se promijene usluge ili propisi. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom zadnjeg ažuriranja.